Solicitud de Eliminación de Cuenta – Masify

Última actualización: 28 de febrero de 2026

Si deseas eliminar tu cuenta de Masify y todos los datos asociados, sigue los pasos a continuación.

Pasos para solicitar la eliminación

1. Envía un correo electrónico a contacto@masedigital.com.mx o soporte@masedigital.com.mx
2. En el asunto escribe: “Solicitud de eliminación de cuenta Masify”
3. En el cuerpo del correo incluye el correo electrónico o nombre de usuario asociado a tu cuenta.
4. Nuestro equipo procesará tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Datos que se eliminarán

• Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, teléfono)
• Credenciales de acceso
• Datos del negocio asociados a tu cuenta (sucursales, productos, categorías, pedidos)

Datos que podrían conservarse

Podemos conservar cierta información de forma anónima y agregada con fines estadísticos, o cuando sea requerido por obligaciones legales. Esta información no permitirá identificarte personalmente.